Middleware CLST : automatisation des expéditions
Middleware
Description client
CLS Technologies est une entreprise spécialisée avec des besoins métier précis dans la gestion de son activité commerciale. Les plateformes e-commerce standards ne répondaient pas à ses attentes en termes de personnalisation, de performance et d’intégration avec ses outils internes.
Description du projet
Flexilab a développé un middleware sur-mesure assurant une communication fluide entre la plateforme e-commerce de CLS Technologies et ses différents transporteurs. Cette automatisation améliore significativement la performance logistique et l’expérience client.
Fonctionnalités principales :
Fonctionnalités principales :
- Envoi automatique des informations de commande et étiquettes d’expédition
- Mise à jour en temps réel des statuts de livraison dans le back-office
- Contrôle et validation automatique des données avant envoi
- Support multi-transporteurs (Colissimo, DHL, UPS, etc.)
Besoins du client
- Gagner du temps dans le traitement logistique
- Réduire les erreurs d’expédition (mauvaise adresse, mauvais format)
- Améliorer la transparence du suivi pour le client final
- Centraliser la gestion des livraisons via un seul outil
Solution mise en place
- Conception d’un middleware d’échange automatisé
- Intégration API avec les services des transporteurs
- Automatisation de la génération d’étiquettes et tracking
- Ajout de règles de contrôle pour sécuriser les données envoyées
Périmètres d'intervention
- Analyse des processus e-commerce & logistique existants
- Développement du connecteur transporteur
- Paramétrage des règles métiers spécifiques
- Tests fonctionnels & mise en production
- Formation et accompagnement
Apport de valeur
- Moins d’erreurs lors des expéditions
- Suivi client amélioré et notifications à jour
- Réduction du temps de préparation des colis
- Simplification de la gestion multi-transporteurs
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